고객 지원 내용

 

 

1.초기설치 및 가동 교육

– 저희 얼티메이커2의 판매금액에는 수도권 설치지역에 한하여 무료 초기 설치 및 가동교육이 포함되어 있습니다.  

고객분들이 보다 쉽고 안정적으로 3D프린팅을 실현할 수 있도록 도와드리겠습니다.

 

2. 제품 수리

– 얼티메이커2 가동중 고객 과실이 아닌 원인으로 문제 발생시 저희가 무상으로 출장 수리해드립니다.

(수도권 지역 한정) 1년 워런티 기간 중 무상 출장서비스는 3회 지원됩니다.

이후 추가적인 출장요청의 경우에는 출장비가 유상 청구될 수 있습니다.

– 고객 과실에 의한 장비 수리 시 수리비용은 유상 청구 될 수 있습니다.

 

*보다 상세한 고객서비스 내용은 “제품보증서”를 참조해 주십시오.